In dieser spannenden Rolle übernimmst Du in enger Abstimmung mit den Kollegen des DEV-OPS Teams die Verantwortung für den Betrieb unserer Lösungen.

Deine Aufgaben in unserem Team


  • Generelle Ansprechstelle für First- & Second-Level-Support
  • Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Verbesserungsvorschlägen und sonstigen Anfragen unserer Kunden via Telefon / E-Mail / remote Support-Tools
  • Qualitätskontrolle und Weiterleitung bei Bedarf an den Third-Level-Support
  • Mitgestaltung zur Verbesserung der internen Abläufe

Was wir von Dir erwarten


  • Technisches Know-how im Bereich: Netzwerke, Betriebssysteme (Microsoft), Datenbanken (Oracle, MSSQL), XML, SQL
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Problemlösungskompetenz
  • Analytisches Denkvermögen, Eigenengagement und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Motivation zur Weiterentwicklung in einem agilen Arbeitsumfeld
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ausbildung im IT- / Software- / Produktionsumfeld (HTL, FH, Uni oder Gleichwertiges) vor Vorteil
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in von Vorteil

Was wir Dir bieten


  • Ein breit gefächertes engagiertes Team, abwechslungsreiche Tätigkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Angenehmes Betriebsklima und regelmäßige gemeinsame Events
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit bester öffentlicher Anbindung
  • Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten aufgrund unserer flachen Hierarchie und dynamischen Unternehmensentwicklung
  • Spannende Projekte mit großen Unternehmen im Industrieumfeld
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Homeofficetage
  • Frisches Obst und Free Drinks – Bio und Fairtrade

Für die Position des Applikation Support Engineers bieten wir ein attraktives Entgelt von 2.700 bis ca. 3.500 / Monat bei Vollzeitbeschäftigung je nach Deiner Qualifikation und Erfahrung (Mindest-Grundgehalt laut IT-KV: 2.556 / Monat bei Vollzeitbeschäftigung).

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bei Fragen stehen wir Dir gerne unter [email protected] zur Verfügung.

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Gibt es noch offene Fragen? Dann bitte zögere nicht und melde Dich bei uns. Wir würden
uns freuen Dich demnächst in einem persönlichen Gespräch näher kennenzulernen.
Telefon
+43 316 27 86 60
E-Mail
jobs[@]gamed.com
Adresse
Harter Straße 48, 8053 Graz