In dieser spannenden Rolle übernimmst Du in enger Abstimmung mit den Kollegen des DEV-OPS Teams die Verantwortung für den Betrieb unserer Lösungen.

Your Responsibilities in Our Team


  • Generelle Ansprechstelle für First- & Second-Level-Support
  • Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Verbesserungsvorschlägen und sonstigen Anfragen unserer Kunden via Telefon / E-Mail / remote Support-Tools
  • Qualitätskontrolle und Weiterleitung bei Bedarf an den Third-Level-Support
  • Mitgestaltung zur Verbesserung der internen Abläufe

What We Expect from You


  • Abgeschlossene Ausbildung im IT- / Software- / Produktionsumfeld (HTL, FH, Uni oder Gleichwertiges)
  • Technisches Know-how im Bereich: Netzwerke, Betriebssysteme (Microsoft), Datenbanken (Oracle, MSSQL), XML, SQL
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Problemlösungskompetenz
  • Analytisches Denkvermögen, Eigenengagement und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Motivation zur Weiterentwicklung in einem agilen Arbeitsumfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in einem Produktionsumfeld von Vorteil

What We Can Offer You


  • Good work environment: A diverse and enthusiastic team, stimulating variety of activities and independent working
  • A modern workplace with good public transport connections
  • Exciting projects with the latest technologies for large enterprises
  • Fresh fruit: We support healthy eating and there are always some organic Styrian apples to be had
  • Free Drinks: All the delicious Fairtrade coffee, tea and mineral water you can drink

For legal reasons we state here the minimum basic salary based on the IT collective agreement of 2,518.00 / month for full-time work. For the position of application support engineer we offer an attractive salary commensurate with your qualifications, skills and experience.

We are looking forward to your application!

If you have any questions, please contact us at jobs@gamed.com.

Interested?

Contact us


Still got questions? Don’t wait – contact us. We’d like to get to know you
in person and we’re always happy to talk.
Phone
+43 316 27 86 60
E-mail
office[@]gamed.com
Address
Harter Straße 48, 8053 Graz